Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepsze wrażenia. Kontynuując, akceptujesz naszą politykę cookies.

sandy expanse
  • Start
  • Produkty
  • O nas
  • Kontakt

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 19 maja 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sandy-expanse.com oraz świadczenia usług przez sandy expanse z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 58, 00-545 Warszawa, Polska.

Rozpoczynając korzystanie ze strony, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  • Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem sandy-expanse.com
  • Usługodawca - sandy expanse
  • Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu
  • Klient - osoba składająca zamówienie na produkty lub usługi
  • Pakiet - zestaw produktów i usług oferowanych przez Usługodawcę

3. Usługi

Usługodawca oferuje następujące usługi:

  • Sprzedaż inteligentnych urządzeń dla domu (pakiety)
  • Instalacja i konfiguracja urządzeń
  • Wsparcie techniczne
  • Doradztwo w zakresie automatyzacji domowej

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie. Proces składania zamówienia obejmuje:

  1. Wybór pakietu produktów
  2. Wypełnienie formularza kontaktowego
  3. Przesłanie zamówienia
  4. Otrzymanie potwierdzenia zamówienia na adres e-mail
  5. Kontakt ze strony konsultanta w celu ustalenia szczegółów

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają VAT) w polskich złotych (PLN).

Ceny obowiązujące w momencie składania zamówienia są wiążące.

Płatności dokonywane są po ustaleniu szczegółów zamówienia z konsultantem.

Dostępne formy płatności zostaną przedstawione podczas kontaktu z konsultantem.

6. Realizacja zamówienia

Po złożeniu zamówienia:

  • Konsultant skontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin
  • Zostanie ustalony termin instalacji
  • Instalacja zostanie przeprowadzona przez wykwalifikowanych specjalistów
  • Klient otrzyma instrukcję użytkowania urządzeń

7. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail na adres: [email protected]).

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

8. Gwarancja

Na wszystkie produkty udzielamy gwarancji producenta zgodnie z kartą gwarancyjną dostarczoną z produktem.

Standardowy okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty zakupu.

Gwarancja obejmuje wady fabryczne i usterki powstałe z winy producenta.

9. Gwarancja satysfakcji

Oferujemy 60-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli w ciągu 60 dni od instalacji Klient uzna, że nasze rozwiązania nie spełniają jego oczekiwań, może zrezygnować z usługi, a my zwrócimy pieniądze.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług lub produktów można składać:

  • E-mailem na adres: [email protected]
  • Listownie na adres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.

Odpowiedź na reklamację udzielana jest w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

11. Wsparcie techniczne

Każdy pakiet zawiera 12 miesięcy bezpłatnego wsparcia technicznego.

Wsparcie dostępne jest poprzez:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: w godzinach pracy biura

12. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Informacji GDPR.

13. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą właścicieli praw.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści bez zgody jest zabronione.

14. Zmiany w Regulaminie

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie.

Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w komunikacie, nie wcześniej jednak niż po upływie 7 dni od ich publikacji.

15. Rozwiązywanie sporów

W przypadku sporów między Usługodawcą a Klientem będącym konsumentem, strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporu.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

16. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

17. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:

Email: [email protected]

Adres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, Polska

sandy expanse

Nowoczesne gadżety dla wygodnego życia

Menu

  • O nas
  • Produkty
  • Kontakt

Prawne

  • Polityka prywatności
  • GDPR
  • Polityka cookies
  • Regulamin

© 2026 sandy expanse. Wszelkie prawa zastrzeżone.